Die Dame am Empfang, der Mitarbeiter an der Telefonzentrale, der Vertreter im Außendienst, der Product-Manager bei der Präsentation, der Chef bei der Filial-Eröffnung: einer steht ganz vorne, einer steht für alle. Jeder hat in seiner Position eine schwierige Aufgabe zu erfüllen: er repräsentiert sein Unternehmen und prägt den Eindruck beim Kunden. Spezielle Einzeltrainings für spezielle Positionen sind ein Gewinn für das ganze Unternehmen. Hier einige Beispiele unserer Arbeiten:
Einzel-Coaching
Überall dort, wo Sie Ihre Kompetenzen stärken wollen, hilft Ihnen Ihr persönlicher Coach: vertraulich und diskret, in Beratungsgesprächen und Einzel-Coachings1. Es werden Ziel orientiert Handlungs- und Führungskompetenzen erweitert und individuelle Lösungsmuster, Strategien und Perspektiven entwickelt. Häufige Themen sind: Stress, Burn-out-Syndrom, Verantwortung, Zuständigkeit, Zugehörigkeit und Rangfolge, selbstsicheres öffentliches Auftreten und die Vorbereitung auf bestimmte Aufgaben. Sie überprüfen und optimieren Ihr Erscheinungsbild und Auftreten mit Hilfe von Audio-Video-Feedback. Spezielle psychologische Tiefentechniken helfen Ihnen bei der Einübung alternativer Verhaltensstrategien.
Training on the Job
Ihr persönlicher Trainer kommt an den Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter, berät sie bei Ihrer Arbeits-Umfeld-Optimierung, beobachtet sie im Umgang mit Kunden und gibt ein objektives Feedback über ihr Verhalten. Ziel: weg mit den inneren und äußeren Bremsern, die die Arbeit ihrer Mitarbeiter belasten.